Términos y Condiciones

I. Naturaleza de los Servicios y Alcance Consultivo

KBB Negocios S.A. de C.V. (en adelante "KBB Negocios" o "La Agencia") actúa como una firma consultora y ejecutora de estrategias digitales (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: Data Science, Media Buying, SEO Técnico, Digital PR y Business Intelligence) para clientes corporativos (B2B) y de comercio electrónico (B2C/D2C).

La aceptación de estos Términos rige exclusivamente el uso del presente sitio web. La relación comercial formal entre La Agencia y el Cliente se regirá por un Contrato de Prestación de Servicios Profesionales (MSA - Master Service Agreement) y/o Declaraciones de Trabajo (SOW - Statement of Work) específicos, firmados por los representantes legales de ambas partes.

II. Exclusión de Garantías de Rentabilidad (ROI Absoluto)

KBB Negocios opera basándose en metodologías científicas, datos empíricos y análisis predictivo (Predictive Data Science). Si bien nuestra arquitectura de escalamiento está diseñada para maximizar el Retorno de Inversión (ROI) y reducir el Costo de Adquisición de Clientes (CAC), KBB Negocios no garantiza un número específico de ventas, cierres comerciales, ni ingresos absolutos.

El rendimiento comercial depende de factores de macro y micro entorno ajenos a La Agencia, tales como: elasticidad de precios, calidad del producto/servicio del Cliente, eficiencia de su equipo de ventas interno (B2B), disponibilidad de inventario, y fluctuaciones económicas del mercado.

III. Propiedad Intelectual y Activos Digitales

Todo el contenido alojado en este sitio web —incluyendo metodologías (ej. Protocolo 90 Días, Luminr BI), textos, logotipos, código fuente, gráficos, videos e interfaces— es propiedad exclusiva de KBB Negocios y se encuentra protegido por las leyes internacionales de Propiedad Intelectual e Industrial.

• Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, ingeniería inversa (Reverse Engineering) o distribución comercial de nuestras metodologías consultivas expuestas en este sitio sin autorización expresa y por escrito de la Mesa Directiva de KBB Negocios.
• Respecto a los clientes activos, los activos digitales (creativos, campañas, bases de datos) desarrollados durante un contrato vigente serán propiedad del Cliente, siempre y cuando no existan adeudos pendientes, exceptuando los frameworks algorítmicos o software propietario (ej. Luminr BI) licenciado bajo esquema SaaS.

IV. Confidencialidad y Acuerdos NDA

KBB Negocios maneja información financiera, modelos de atribución y secretos industriales de nivel corporativo. Cualquier información intercambiada a través de nuestros formularios de auditoría será tratada con estricta confidencialidad. Para procesos de Due Diligence o Auditorías Forenses profundas, se requerirá la firma previa de un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) mutuo.

V. Limitación de Responsabilidad (Plataformas de Terceros)

KBB Negocios no se hace responsable por caídas de servidores, suspensiones algorítmicas, bloqueos de cuentas publicitarias, actualizaciones de políticas o pérdidas de datos generadas exclusivamente por plataformas de terceros (incluyendo, de manera enunciativa: Google Ads, Meta Business Manager, LinkedIn Ads, Shopify, AWS, entre otras). La Agencia actuará como mediador técnico para la resolución de contingencias, pero no asumirá responsabilidad civil o financiera por los daños derivados de decisiones unilaterales de dichas plataformas.

VI. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, así como para dirimir cualquier controversia que pudiera suscitarse del uso de este sitio web, las partes se someten expresamente a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los Tribunales Competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.